Acceda a la tecnología de última milla más robusta con tu Software de Logística para Supermercados. Crea rutas y asigna automáticamente a los repartidores. Captura el comprobante de entrega y envía actualizaciones a tu cliente.
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«Antes de Kosmo, asignábamos los pedidos manualmente. Ahora se optimizan automáticamente para encontrar el repartidor más adecuado. La entrega nunca ha sido tan fácil».
Importa pedidos fácilmente desde un archivo de Excel, tu plataforma de e-commerce o nuestras API fáciles de usar.
Ahorra horas todos los días en la creación manual de rutas. Nuestra plataforma de optimización basada en inteligencia artificial puede crear rutas óptimas teniendo en cuenta todas las restricciones de pedidos, incluidos los plazos de entrega, la capacidad del vehículo y más.
Kosmo te permite asignar pedidos a tus propios repartidores, a terceros o a empresas logísticas nacionales. Envío manual o automático para automatizar todas tus operaciones de entrega.
Todas las herramientas para ver las incidencias y tomar medidas para resolverlas. Benefíciate del seguimiento en tiempo real y garantiza la captura del comprobante de entrega. Los clientes reciben información en tiempo real sobre el estado del pedido y la hora estimada de llegada.
Creamos experiencias de seguimiento consistentes y predecibles que los mantienen actualizados al cliente.
Automatiza la asignación de tus pedidos con nuestro algoritmo interno. Asígnalos a repartidores internos o a flotas de terceros.
Ahorra tiempo y dinero creando rutas eficientes de forma automática con nuestro algoritmo de optimización basado en inteligencia artificial.
Confía en nuestro algoritmo de enrutamiento para definir las mejores rutas para tus entregas. Ahorra hasta un 40% por pedido con el enrutamiento inteligente.
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Los repartidores obtienen rutas optimizadas, pueden capturar el comprobante de entrega y compartir su ubicación en tiempo real.
Se acabaron las llamadas a agentes de servicio al cliente inaccesibles desde varios mensajeros. Nos ocupamos de cada pedido que pasa por nuestra plataforma.
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Contar con un software de logística para supermercados es crucial para optimizar operaciones, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente.
Este software permite una gestión eficiente del inventario, asegurando que los productos estén siempre disponibles y evitando el desperdicio.
Además, facilita la coordinación de la cadena de suministro, asegurando entregas puntuales y reduciendo riesgos de interrupciones. La automatización de tareas logísticas ahorra tiempo y reduce errores, permitiendo al personal enfocarse en atender a los clientes.
Asimismo, un software de logística optimiza las entregas a domicilio, proporcionando actualizaciones en tiempo real y asegurando entregas precisas.
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1. Gestión de Ventanas de Tiempo: Administra eficientemente las ventanas de tiempo de los clientes y asegura la disponibilidad de productos en los almacenes de los distribuidores para cumplir con las expectativas de los clientes.
2. Monitoreo de Entrega de Extremo a Extremo: Rastrea la entrega de productos a lo largo de toda la cadena de suministro, desde el almacén hasta el cliente, con notificaciones personalizadas y alertas para actualizaciones en tiempo real.
3. Notificaciones Automáticas de Retrasos: Informa automáticamente a los clientes sobre retrasos en la entrega causados por incidentes en la cadena de suministro, asegurando transparencia y comunicación proactiva.
4. Geolocalización en Tiempo Real: Geolocaliza instantáneamente a los nuevos clientes al recibir el pedido y rastrea los movimientos de la flota para un seguimiento preciso de la entrega y optimización de rutas.
5. Gestión de Excepciones: Recibe alertas e información sobre entregas rechazadas, envíos parciales o productos defectuosos para resolver rápidamente los problemas y mantener los estándares de servicio.
6. Evaluación de la Subcontratación de Procesos Logísticos: Evalúa la subcontratación logística actual para el transporte y distribución, obteniendo información sobre los costos asociados para tomar decisiones informadas y optimizar los procesos.
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1. Gestión de Relaciones con Clientes (CRM): Mantiene perfiles detallados de los clientes e historiales de compras para personalizar las interacciones y adaptar las estrategias de marketing.
2. Integración Omnicanal: Integra sin problemas los canales de ventas online y sin conexión para proporcionar una experiencia de compra unificada y optimizar la gestión de inventarios.
3. Programas de Promoción y Fidelidad: Diseña y gestiona campañas promocionales y programas de fidelidad para atraer y retener clientes, aprovechando insights basados en datos.
4. Analítica e Informes: Utiliza herramientas analíticas para rastrear tendencias de ventas, monitorear las tasas de rotación de inventario y optimizar las estrategias de precios basadas en datos en tiempo real.
5. Gestión de Comentarios y Reseñas: Captura comentarios de los clientes y gestiona reseñas online para mejorar productos y servicios, fomentando la confianza y la lealtad.
6. Analítica Predictiva: Prevé la demanda, anticipa las preferencias de los clientes y optimiza los niveles de stock utilizando analítica predictiva, mejorando la eficiencia operativa y la rentabilidad.
La plataforma Kosmo ayuda a conectar todas las piezas, permitiéndote optimizar tus procesos de entrega. Por primera vez, puedes aprovechar las herramientas de las grandes empresas de entrega.
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