Acceda a la tecnología de última milla más robusta. Crea rutas y asigna automáticamente a los repartidores. Captura el comprobante de entrega y envía actualizaciones a tu cliente.
.png)
«Antes de Kosmo, asignábamos los pedidos manualmente. Ahora se optimizan automáticamente para encontrar el repartidor más adecuado. La entrega nunca ha sido tan fácil».
Importa pedidos fácilmente desde un archivo de Excel, tu plataforma de e-commerce o nuestras API fáciles de usar.
Ahorra horas todos los días en la creación manual de rutas. Nuestra plataforma de optimización basada en inteligencia artificial puede crear rutas óptimas teniendo en cuenta todas las restricciones de pedidos, incluidos los plazos de entrega, la capacidad del vehículo y más.
Kosmo te permite asignar pedidos a tus propios repartidores, a terceros o a empresas logísticas nacionales. Envío manual o automático para automatizar todas tus operaciones de entrega.
Todas las herramientas para ver las incidencias y tomar medidas para resolverlas. Benefíciate del seguimiento en tiempo real y garantiza la captura del comprobante de entrega. Los clientes reciben información en tiempo real sobre el estado del pedido y la hora estimada de llegada.
Creamos experiencias de seguimiento consistentes y predecibles que los mantienen actualizados al cliente.
Automatiza la asignación de tus pedidos con nuestro algoritmo interno. Asígnalos a repartidores internos o a flotas de terceros.
Ahorra tiempo y dinero creando rutas eficientes de forma automática con nuestro algoritmo de optimización basado en inteligencia artificial.
Confía en nuestro algoritmo de enrutamiento para definir las mejores rutas para tus entregas. Ahorra hasta un 40% por pedido con el enrutamiento inteligente.
.svg)
Los repartidores obtienen rutas optimizadas, pueden capturar el comprobante de entrega y compartir su ubicación en tiempo real.
Se acabaron las llamadas a agentes de servicio al cliente inaccesibles desde varios mensajeros. Nos ocupamos de cada pedido que pasa por nuestra plataforma.
.
Las empresas necesitan software de entrega en última milla para asegurar un seguimiento eficiente y enfrentar los principales desafíos de la entrega.
Este software mejora significativamente la experiencia del cliente y la rentabilidad de la entrega al mejorar la visibilidad de las actividades de entrega a nivel de terreno.
Con capacidades de seguimiento en última milla, conocer el estado en tiempo real, la ubicación, la ETA y el ejecutor de las entregas se vuelve sencillo.
Ayuda a identificar inconsistencias a nivel micro, facilitando abordar y resolver problemas de manera rápida.
Las plataformas avanzadas en última milla, impulsadas por inteligencia predictiva y aprendizaje automático, alertan proactivamente a los gestores de entrega sobre entregas tempranas, puntuales o retrasadas en tiempo real.
Además, el seguimiento en última milla proporciona transparencia de entrega a los clientes, mejorando su confianza y satisfacción con el servicio.
Kosmo, líder en software de entrega en última milla, ofrece soluciones completas adaptadas para todas las operaciones de entrega en última milla.
Elige Kosmo para soluciones logísticas innovadoras diseñadas para elevar tus operaciones de entrega y mejorar la satisfacción del cliente.
.
1. Falta de Visibilidad en Tiempo Real: La falta de visibilidad en las operaciones de última milla puede resultar en retrasos en las entregas, aumentar los riesgos logísticos y disminuir las tasas de entregas puntuales. Implementar software moderno de visibilidad puede mejorar significativamente el seguimiento y la transparencia de las entregas.
2. Control sobre las Operaciones: Gestionar las operaciones de entrega, especialmente con socios logísticos externos, es difícil sin mecanismos de seguimiento. Métodos tradicionales como las llamadas y las hojas de cálculo son ineficientes. Invertir en software de seguimiento de entrega en última milla puede mejorar el control y la eficiencia.
3. Aumento de la Ansiedad de los Clientes: Los clientes modernos esperan actualizaciones en tiempo real y ETA precisas. Las entregas retrasadas y las ETA inexactas aumentan la ansiedad de los clientes. Las alertas y notificaciones automatizadas son esenciales para mantener informados y satisfechos a los clientes.
4. Alto Volumen de Consultas de Estado: Las frecuentes consultas de los clientes sobre el estado de los envíos consumen mucho tiempo y recursos. El software de automatización en última milla puede reducir estas llamadas proporcionando actualizaciones automáticas y enlaces de seguimiento en tiempo real.
5. Claridad Operativa para los Conductores: A menudo, los conductores carecen de horarios claros de entregas diarias, lo que afecta la productividad. Las plataformas de gestión en última milla pueden automatizar asignaciones de tareas, considerando factores como el tipo de entrega y la proximidad, para mejorar la eficiencia de los conductores.
6. Eficiencia Operativa: Las ineficiencias en las operaciones de entrega, como el consumo innecesario de combustible y una planificación deficiente de rutas, aumentan los costes y afectan la productividad.
1. Optimización de Rutas: Ajusta continuamente las rutas de entrega en tiempo real, teniendo en cuenta variables como el tráfico y las condiciones climáticas, garantizando entregas eficientes y oportunas mientras se minimizan los retrasos.
2. Monitoreo Proactivo y Alertas: Aprovechando datos históricos y análisis predictivos, el software permite el monitoreo proactivo de las entregas. Esta previsión permite a las empresas anticipar y mitigar problemas potenciales, manteniendo la fiabilidad y la satisfacción del cliente.
3. Mejora de la Eficiencia Operativa: Optimiza las operaciones mediante la optimización de las rutas de los conductores, reduciendo paradas innecesarias y alertando sobre posibles riesgos. Esta eficiencia no solo acelera los tiempos de entrega, sino que también reduce los costos operativos.
4. Información Basada en Datos: Utilizando algoritmos avanzados y análisis, el software proporciona a los tomadores de decisiones información práctica. Estos insights apoyan la planificación estratégica, la asignación de recursos y la mejora continua en los procesos de entrega.
5. Gestión Efectiva de Logística de Terceros: Las empresas obtienen una visibilidad integral sobre los movimientos de logística de terceros, lo que les permite rastrear los envíos en tiempo real y evaluar el rendimiento frente a benchmarks. Esta transparencia mejora la colaboración y asegura la selección óptima de socios para diversas necesidades de entrega.
6. Mejora de la Experiencia del Cliente: Los clientes se benefician de una mayor transparencia y participación durante todo el proceso de entrega. Las notificaciones automáticas los mantienen informados sobre el estado de la entrega y posibles retrasos, mejorando la satisfacción y la fidelidad general.
La plataforma Kosmo ayuda a conectar todas las piezas, permitiéndote optimizar tus procesos de entrega. Por primera vez, puedes aprovechar las herramientas de las grandes empresas de entrega.
.webp)
